Podelite sa nama Vaše mišljenje, Vaše mišljenje

Molimo Vas da odgovarajućom ocenom označite da li ste zadovoljni sledećim:

Proizvodima i uslugama (Tekući računi, kreditne kartice, krediti, štednja, doznake i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Bankomatima (Broj i lokacije, jednostavnost korišćenja, privatnost, sigurnost i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Elektronskim bankarstvom (Raznovrsnost usluga, dostupnost, jednostavnost korišćenja i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Korisničkim servisom (Uspostavljanje veze sa operaterom, kvalitet dobijenih odgovora, ukazana pomoć i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Rešavanjem prigovora (Brzina, ljubaznost, način rešavanja/dostavljanja odgovora i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Molimo Vas da navedete ime/adresu ekspoziture u kojoj najčešće obavljate bankarske transakcije.

Vezano za navedenu ekspozituru molimo Vas da ocenite da li ste zadovoljni sledećim:

Odnosom zaposlenih (Ljubaznost, posvećenost, efikasnost i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Stručnošću zaposlenih (Poznavenje proizvoda i usluga Banke i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Izgledom ekspoziture (Lokacija, opremljenost prostora, privatnost i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Dužinom vremena provedenog u čekanju (Broj raspoloživih šaltera, brzina obavljanja transakcija i sl.)

Zadovoljan    Nezadovoljan

Šta nas čini boljim od drugih banaka a šta bismo mogli da unapredimo u odnosu na njih?

Da li ste čuli za postojanje Službe za odnose sa klijentima?

Lični podaci
Ime
Prezime
Naziv preduzeća
Adresa
Poštanski broj
Mesto
E-mail
Upišite tekst sa slike za proveru